今日も一日終わりました。
私の予約は一日3人迄
10:00 13:00 16:00
19:00には終わるようにしています。

今日は一日中カラーグレスのお客様で満席でしたコロナ禍に来店して頂けて感謝です。今年入って1月2月と蔓延防止期間と大雪のせいで落ち込んでましたが、今月は、ようやく美容室に行けるというタイミングでご来店されるお客様で嬉しかったです☺️

やっぱり不安になるけど仕方ない事だと、この時に何が出来るのか?何をするのか?、お客様にとっての助かる事は何かな?と色々考えたり物事の整理をしていました。

カラーグレスをするお客様が来店したら、必ず、髪から靴迄確認します。
綺麗にされているお客様の髪の髪を見ると『何をしに来たの?』と言ってしまうほど綺麗過ぎてびっくりします

『白髪は気になるけど白髪以外は全然色が落ちてなくてこのままでもいいんだけどね』

という具合で30日以内に一度ちゃんと身だしなみを整えに来店します。
白髪の身だしなみや髪のコンディションの確認、前髪を切る。これだけで毎月30日以内にご利用します。

『今日は、仕上げに保湿するお水のトリートメントとハリコシにするお水のトリートメント、どちらをつけて仕上げたらいいですか?』

と質問すると
『今日は、ハリコシが出るお水のトリートメントでお願いします♪』
という事で仕上げたら、良かったみたいで、ハリコシが出るお水のトリートメントを予約して行きました
次回来店したら購入するみたいです

お客様にとって必要とする事だけお話しをするだけでお客様を幸せに出来る接客が自然にできて楽しくなりますね。

これからもこのペースお客様との関係を円滑に築いて行けたらいいなと思いました

35歳からの大人女性がこだわる白髪染めが得意なヘアサロンのご利用をお待ちしております‍♀️

 

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